गोपनीयता नीति
Last updated: October 7, 2025
1. Introduction
RS HomeTech respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data when you visit or make a purchase from our website.
By using our website, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.
2. Information We Collect
When you visit or interact with our website, we may collect the following types of information:
Personal Information
Information you provide directly to us, such as:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Shipping and billing address
- Payment details (processed securely through payment providers)
Order Information
When you make a purchase, we collect information necessary to process your order, including:
- Product details
- Order history
- Transaction information
Device and Usage Information
When you browse our website, certain information is automatically collected:
- IP address
- Browser type
- Device type
- Pages visited
- Time spent on the website
- Referring websites
This information helps us improve our website and customer experience.
3. How We Use Your Information
We use the information collected to:
- Process and fulfill your orders
- Communicate with you regarding purchases or enquiries
- Provide customer support
- Improve our website, services, and product offerings
- Detect fraud and maintain security
- Send updates, promotions, or marketing communications (only if you consent)
4. Shopify Hosting
Our store is hosted on Shopify Inc. Shopify provides the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.
Your data is stored through Shopify’s secure servers, databases, and applications. Shopify protects your information behind secure systems and industry-standard security practices.
For more information, you may review Shopify’s privacy policy on their website.
5. Payment Processing
Payments are processed through secure third-party payment providers. These providers handle your payment information according to their own privacy policies and security standards.
We do not store full credit or debit card details on our servers.
6. Cookies and Tracking Technologies
Our website uses cookies and similar technologies to improve your browsing experience.
Cookies help us:
- remember user preferences
- analyze website traffic
- understand how customers interact with our website
- improve performance and functionality
You can control or disable cookies through your browser settings. However, disabling cookies may affect certain features of the website.
7. Sharing Your Information
We only share personal information when necessary to operate our business and provide services. This may include:
- Shopify (website hosting platform)
- Payment processing providers
- Shipping and logistics partners
- Analytics services (such as website traffic analysis tools)
We do not sell or rent your personal information to third parties.
8. Data Retention
We retain your information only for as long as necessary to:
- fulfill orders
- provide customer service
- comply with legal or tax obligations
- resolve disputes
After this period, your data will be securely deleted or anonymized.
9. Your Rights
Depending on your location, you may have rights regarding your personal information, including:
- Access to the personal data we hold about you
- Request correction of inaccurate information
- Request deletion of your personal data
- Withdraw consent for marketing communications
To exercise any of these rights, please contact us using the information below.
10. Data Security
We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information against unauthorized access, misuse, alteration, or disclosure.
However, no online transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect operational, legal, or regulatory changes. Any updates will be posted on this page with the revised date.
12. Contact Information
If you have any questions about this Privacy Policy or how your data is handled, you may contact us at:
RS HomeTech
Email: support@rshometech.com
Website: https://www.rshometech.com
1. परिचय
RS HomeTech आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या कोई खरीदारी करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या उससे इंटरैक्ट करते हैं, तो हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
व्यक्तिगत जानकारी
वह जानकारी जो आप सीधे हमें प्रदान करते हैं, जैसे:
- पूरा नाम
- ईमेल पता
- फोन नंबर
- शिपिंग और बिलिंग पता
- भुगतान से संबंधित जानकारी (जो सुरक्षित रूप से भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से प्रोसेस की जाती है)
ऑर्डर से संबंधित जानकारी
जब आप कोई खरीदारी करते हैं, तो हम आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे:
- उत्पाद विवरण
- ऑर्डर इतिहास
- लेनदेन से संबंधित जानकारी
डिवाइस और उपयोग से संबंधित जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं, तो कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है, जैसे:
- IP address
- ब्राउज़र का प्रकार
- डिवाइस का प्रकार
- देखे गए पेज
- वेबसाइट पर बिताया गया समय
- रेफर करने वाली वेबसाइट
यह जानकारी हमें अपनी वेबसाइट और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है।
3. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपके ऑर्डर को प्रोसेस और पूरा करने के लिए
- आपकी खरीदारी या पूछताछ से संबंधित आपसे संपर्क करने के लिए
- ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
- हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए
- धोखाधड़ी का पता लगाने और सुरक्षा बनाए रखने के लिए
- अपडेट, ऑफर या मार्केटिंग संदेश भेजने के लिए (केवल आपकी सहमति होने पर)
4. Shopify होस्टिंग
हमारा ऑनलाइन स्टोर Shopify Inc. द्वारा होस्ट किया गया है। Shopify हमें एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जिससे हम अपने उत्पाद और सेवाएँ आपको बेच सकते हैं।
आपका डेटा Shopify के सुरक्षित सर्वर, डेटाबेस और एप्लिकेशन के माध्यम से संग्रहीत किया जाता है। Shopify उद्योग-स्तरीय सुरक्षा प्रणालियों के माध्यम से आपकी जानकारी की सुरक्षा करता है।
अधिक जानकारी के लिए आप Shopify की गोपनीयता नीति उनकी वेबसाइट पर देख सकते हैं।
5. भुगतान प्रोसेसिंग
भुगतान सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। ये प्रदाता आपकी भुगतान जानकारी को अपनी गोपनीयता नीतियों और सुरक्षा मानकों के अनुसार संभालते हैं।
हम अपने सर्वर पर पूर्ण क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
6. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है।
कुकीज़ हमें निम्नलिखित में मदद करती हैं:
- उपयोगकर्ता की प्राथमिकताएँ याद रखने में
- वेबसाइट ट्रैफिक का विश्लेषण करने में
- यह समझने में कि ग्राहक वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं
- वेबसाइट के प्रदर्शन और कार्यक्षमता को बेहतर बनाने में
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या बंद कर सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को बंद करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।
7. आपकी जानकारी साझा करना
हम केवल तभी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं जब यह हमारे व्यवसाय को संचालित करने और सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। इसमें शामिल हो सकते हैं:
- Shopify (वेबसाइट होस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म)
- भुगतान प्रोसेसिंग प्रदाता
- शिपिंग और लॉजिस्टिक्स पार्टनर
- एनालिटिक्स सेवाएँ (जैसे वेबसाइट ट्रैफिक विश्लेषण टूल)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को बेचते या किराए पर नहीं देते।
8. डेटा संग्रहण अवधि
हम आपकी जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना आवश्यक हो:
- ऑर्डर पूरा करने के लिए
- ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए
- कानूनी या कर संबंधी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए
- विवादों को हल करने के लिए
इसके बाद आपकी जानकारी को सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या गुमनाम बना दिया जाता है।
9. आपके अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जैसे:
- आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
- गलत जानकारी को सुधारने का अनुरोध
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध
- मार्केटिंग संदेशों के लिए दी गई सहमति वापस लेना
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए नीचे दी गई जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
10. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, परिवर्तन या खुलासे से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
हालांकि, कोई भी ऑनलाइन ट्रांसमिशन या डेटा स्टोरेज प्रणाली 100% सुरक्षित होने की पूरी गारंटी नहीं दे सकती।
11. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि संचालन, कानूनी या नियामक परिवर्तनों को दर्शाया जा सके। किसी भी अपडेट को इस पेज पर संशोधित तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा।
12. संपर्क जानकारी
यदि आपको इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के उपयोग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
RS HomeTech
Email: support@rshometech.com
Website: https://www.rshometech.com